Gemeenten & zorgprofessionals
AI-wegwijzer in zorg en regelgeving
AI-powered platform dat inwoners en professionals door het sociale domein navigeert. Een 8-staps juridische pipeline vertaalt wetten, verordeningen en lokaal beleid naar duidelijke antwoorden — per gemeente, per situatie.
Inwoners met hulpvragen verdwalen in het systeem. Wmo, Jeugdwet, Participatiewet — elke gemeente heeft eigen beleid. Professionals spenderen uren aan het zoeken van de juiste regeling.
Zelf.Plus combineert een 8-staps juridische AI-pipeline met 59.772 keyword routes en vector search over alle relevante wetsteksten. Per gemeente, per situatie, per regeling — automatisch de juiste route.
Het verhaal
In Nederland bestaan er honderden regelingen, voorzieningen en verwijsroutes in het sociale domein. Wmo, Jeugdwet, Participatiewet, bijzondere bijstand — voor inwoners is het een doolhof. Voor professionals ook.
Een inwoner belt de gemeente: "Ik heb hulp nodig bij het huishouden." Het antwoord hangt af van leeftijd, inkomen, woonsituatie, bestaande indicaties. De medewerker moet in verschillende systemen zoeken en de juiste route bepalen. Gemiddeld kost zo'n verwijzing 15 tot 30 minuten.
Zelf.Plus werkt als een intelligente wegwijzer. De inwoner beantwoordt vragen over zijn situatie, en het systeem toont automatisch welke regelingen en verwijsroutes relevant zijn — afgestemd op de specifieke gemeente. Professionals gebruiken hetzelfde systeem om snel de juiste verwijzing te vinden.
Wat het kan
8-staps juridische AI-pipeline
Context → Wet selectie → Jurisdictie → Lokaal beleid → Criteria → Afweging → Vervolgvragen → Conclusie. Elke stap is traceerbaar.
Vector search met pgvector
3072-dimensionale HNSW embeddings over wetten, verordeningen en beleidsdocumenten. Semantisch zoeken, niet alleen op keywords.
59.772 keyword routes
Auto-extracted trefwoord-naar-regelgeving routing. Elke hulpvraag wordt direct gematcht aan relevante wetsartikelen.
Jurisdictie-engine
Gemeente, regio en centrumgemeente relaties ingebouwd. Lokaal beleid per gemeente automatisch toegepast op elke vraag.
Multi-tenant platform
Aparte omgevingen voor inwoners, gemeenten en zorgorganisaties — elk met eigen quota's, branding en toegangsrechten.
Automatische criteria-extractie
Toepasselijkheids- en toetsingscriteria worden automatisch uit wetsteksten gehaald. De AI weet wanneer welke regel geldt.
Portaal met SSO
Dashboard, analytics, documenten en casemanagement met single sign-on. Professionals houden overzicht over alle casussen.
Veilige documentverwerking
Cloudflare R2/S3 object storage met presigned URLs. Documenten worden versleuteld opgeslagen en automatisch gekoppeld aan dossiers.
Gebouwd met
Resultaat
Doorlooptijd van weken naar dagen. Professionals vinden in seconden wat voorheen uren kostte. Inwoners krijgen direct duidelijkheid over hun rechten en mogelijkheden.
Daarvoor
Daarna
Verwijsroute bepalen
Regelgeving zoeken
Zelfregie inwoner
Overzicht professional
Probeer het zelf
Bekijk hoe een inwoner-vraag automatisch door de juridische AI-pipeline gaat.
Zo werkt de juridische AI-pipeline
Bekijk hoe een inwoner-vraag automatisch door 8 stappen gaat: van situatie-analyse tot persoonlijk advies, met de juiste wet en gemeente.