FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Over VrijLeven
Wat is VrijLeven en voor wie is het?
VrijLeven is het AI-maatwerkbureau van softwaremaker Erwin de Ruiter. We bouwen eigen SaaS-producten (zoals Taklo, Sederor en Zelf.Plus) en maatwerksoftware voor MKB-bedrijven: klantportalen, documentflows, koppelingen tussen bestaande systemen en AI-workflows. Passend voor bedrijven die tegen de grenzen van Excel, losse abonnementen of een standaardpakket aanlopen en willen dat software hun proces volgt, niet andersom.
Wat is het verschil tussen VrijLeven en een groot automatiseringsbureau of RPA-platform?
Grote automatiseringsbureaus en RPA-platformen (zoals UiPath) zijn vaak gebouwd voor enterprise-schaal: veel gebruikers, meerdere afdelingen, een aanbestedingstraject vooraf. VrijLeven bouwt gerichte oplossingen voor één concreet MKB-probleem, in gewone code, met een vaste prijs en direct contact met wie er daadwerkelijk bouwt — geen consultancy-lagen ertussen. Voor een organisatiebrede automatiseringsstrategie met tientallen processen is een groot bureau soms wel de logischere keuze; zie de vergelijkingen op /vergelijk voor specifieke platformen.
Samenwerken
Hoe lang duurt een gemiddeld project?
Dat hangt af van de omvang. Een kleine koppeling of automatisering kan soms binnen enkele weken live. Een klantportaal, SaaS-platform of AI-workflow vraagt meestal meer voorbereiding, bouwtijd en testwerk. Na de eerste intake geven we een realistische inschatting.
Wat kost maatwerk software of automatisering?
We werken met een duidelijke scope en een voorstel vooraf. Op de pagina 'Wat kost het?' staat een indicatie per type project. De definitieve prijs hangt af van koppelingen, gebruikersrollen, dataverwerking, AI-gebruik en beheer.
Zijn er subsidies voor het automatiseren van mijn bedrijf?
Vaak wel. Op /subsidies zetten we 19 landelijke MKB-regelingen (fiscaal, subsidie, financiering en scholing) op een rij, elk geverifieerd tegen de officiële bron met een peildatum. Met de subsidiecheck (/tools/subsidie-scan) zie je in een paar vragen welke regelingen relevant zijn voor jouw automatiseringsproject.
Contact
Kan ik ook gewoon een vraag stellen zonder intake of offerte?
Ja. Op de contactpagina staat naast de slimme intake ook een kort formulier voor gewone vragen, correcties, samenwerkingen of praktische berichten.
Techniek
Koppelen jullie met bestaande systemen?
Ja. Het doel is meestal juist om bestaande tools beter te laten samenwerken: boekhouding, CRM, planning, Excel, formulieren, websites, klantportalen of interne dashboards.
Gebruiken jullie AI in projecten?
Als het nuttig en verantwoord is. AI kan helpen bij tekstverwerking, samenvatten, classificeren, intake, zoekfuncties en assistenten. We zetten AI niet in waar gewone logica betrouwbaarder of goedkoper is.
Kan mijn eigen AI-assistent (ChatGPT, Claude) rechtstreeks met VrijLeven praten?
Ja. VrijLeven biedt een open MCP-eindpunt aan op vrijleven.nu/mcp waarmee een AI-assistent zonder account of API-sleutel kan meekijken: hij kan de subsidiecheck raadplegen (19 geverifieerde regelingen met bron en peildatum) en uitleggen wat de automatiseringsscan doet. Zie /ai-assistent voor de koppelinstructies.
Data en beheer
Blijft mijn data van mij?
Ja. Bij maatwerk is uitgangspunt dat je bij je eigen gegevens kunt. We spreken vooraf af waar data staat, wie toegang heeft en hoe exports, beheer en overdracht werken.
Wat gebeurt er na oplevering?
We spreken af wat nodig is voor hosting, updates, beveiliging, monitoring, kleine wijzigingen en doorontwikkeling. Soms is een lichte beheerafspraak genoeg; bij bedrijfskritische systemen hoort meer structureel onderhoud.