FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Algemeen
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je kunt Taklo 14 dagen volledig gratis uitproberen met alle Professional-functies. Geen creditcard nodig. Na de proefperiode kies je het plan dat bij je past.
Kan ik mijn data exporteren?
Absoluut. Je kunt al je gegevens op elk moment exporteren als CSV, Excel of PDF. Je data is en blijft altijd van jou.
Is mijn data veilig?
Volledig. Alle data wordt end-to-end versleuteld opgeslagen op servers in de EU. We voldoen aan de AVG en elk bedrijf heeft volledig gescheiden data (multi-tenant architectuur).
Kunnen klanten zelf aanvragen indienen?
Ja! Elk bedrijf krijgt een eigen branded klantenportaal waar klanten aanvragen indienen, offertes bekijken, werkorderstatus volgen en facturen inzien.
inzicht
Wat is Inzicht precies?
Inzicht is een AI-tool die financiele documenten (jaarverslagen, subsidieverantwoordingen, begrotingen) in enkele minuten analyseert. Je krijgt een Quickscan Excel met ingevulde kerncijfers, confidence-scores per veld, rode vlaggen en concrete vervolgacties. Ideaal voor contractmanagers, accountants en subsidiegevers die anders 30-60 minuten per document kwijt zijn.
Welke documenten kan ik uploaden?
PDF-bestanden tot 50 MB. Denk aan jaarrekeningen, financiele overzichten, subsidieverantwoordingen, begrotingen en managementrapportages. Gescande PDFs met OCR werken ook, al is de kwaliteit van de analyse beter bij digitale tekst-PDFs.
Hoe werken analysepunten?
Punten zijn gekoppeld aan het e-maildomein waarmee je je registreert. Een Quickscan kost 5 punten, een verdiepende analyse 10 punten, een vergelijking tussen documenten 15 punten. Iedereen binnen @jouw-organisatie.nl deelt hetzelfde saldo. Punten vervallen niet en er zijn geen abonnementen.
Hoe veilig is mijn data?
Uploads worden alleen gebruikt voor de analyse en na 7 dagen automatisch verwijderd. Er is geen permanente opslag, geen tracking van individuele gebruikers en we verkopen geen data. Verwerking gebeurt op Europese servers. Optioneel kun je een PIN-code instellen zodat alleen jouw team punten kan inzetten.
Wat betekenen de confidence-scores?
Elk veld in de Quickscan krijgt een groene, gele of rode score die aangeeft hoe zeker de AI is van het antwoord. Groen = direct bruikbaar. Geel = controleren voor je conclusies trekt. Rood = handmatige verificatie nodig. Zo weet je direct waar je tijd in moet investeren in plaats van het hele document door te spitten.
Welke AI wordt gebruikt?
Inzicht gebruikt een combinatie van AI-providers voor tekstextractie, analyse en onafhankelijke kwaliteitscontrole. De analyse is ingericht op Nederlandse jaarrekening-termen en sector-specifieke conventies voor gemeenten, subsidies en non-profit. Bij storing bij een provider schakelt het systeem automatisch over naar een fallback-provider.
Hoe lang duurt een analyse?
Een Quickscan is meestal binnen 2 minuten klaar. Verdiepende analyses duren iets langer (3-5 minuten) omdat er meer velden en dwarsverbanden worden gecontroleerd. Vergelijking tussen meerdere documenten kan tot 8 minuten duren.
Krijg ik ook de onderliggende vindplaats?
Ja. In het rapport zie je per veld de paginaverwijzing en een korte citaat uit de bron, zodat je in de originele PDF snel kunt verifieren waar het getal vandaan komt. Bij Inzicht is het motto: nooit een cijfer zonder bron.
Kan ik resultaten delen met collegas?
Ja. Je kunt het rapport direct mailen naar een 4-ogen-collega of downloaden als Excel of PDF. Collegas met hetzelfde e-maildomein kunnen ook zelf analyses starten en delen automatisch jullie puntensaldo.
Wat gebeurt er als een analyse mislukt?
Als de AI de PDF niet kan lezen (bijvoorbeeld door slechte OCR, lege paginas of een onleesbaar format), worden de punten niet afgeschreven. Je ziet een duidelijke foutmelding en kunt het document eventueel opnieuw uploaden in een ander formaat.
Is Inzicht geschikt voor gemeenten?
Ja, Inzicht is oorspronkelijk ontwikkeld voor contractmanagers bij gemeenten die jaarlijks tientallen subsidieverantwoordingen moeten beoordelen. De AI kent sector-specifieke termen zoals bestemmingsreserves, egalisatiereserves en rechtmatigheidsverklaringen. Ook voor Wmo- en Jeugdwet-aanbieders is het direct bruikbaar.
Kan ik een factuur krijgen op bedrijfsnaam?
Ja. Tijdens de Stripe checkout kun je factuurgegevens en BTW-nummer invullen. Na betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Voor enterprise-afname (1.000+ punten per jaar) werken we graag met een jaarlijkse factuur op rekening — vraag hiervoor de enterprise-optie aan op de prijzen-pagina.
Kan Inzicht in ons eigen systeem of whitelabel?
Ja, API-toegang en whitelabel zijn beschikbaar voor enterprise-klanten. Je krijgt dan een REST-endpoint waarmee je documenten programmatisch kunt aanbieden en resultaten als JSON terugkrijgt voor integratie in je eigen CMS, DMS of contractmanagement-tool. Neem contact op via de prijzen-pagina.